“卓达”携养老新模式登录沧州

    当众多的房地产企业还在叫卖自己的楼盘“地段佳”、“环境好”的时候，刚刚登陆沧州市场的卓达房地产集团，却率先回答了市民更为关注的售后服务问题：未来卓达在沧州的新项目，不仅要做到环境美、设施全，还将植入在全国同行业堪称典范的卓达社区养老模式。

    成立已经17个年头的卓达房地产集团，项目遍布河北、北京、天津、山东、呼伦贝尔、三亚等多个地域，并正以强劲的发展势头进军全国。他们开发的卓达玫瑰园、卓达花园分别被国家建设部命名为 “全国物业管理示范住宅小区” 、“全国城市物业管理优秀住宅小区”。2009年3月，卓达太阳城、卓达香水海等项目凭借完美的市政与社区配套、城市公园的环境、金牌物业、独创的养老体系、规模宏大的新城区等特色优势，获得由联合国颁发的“联合国人居奖（中国）”优秀范例奖。同年十月，卓达太阳城、卓达星辰花园再续殊荣，获得由联合国规划署颁发的“联合国2009国际花园社区大奖”。

    而社区养老服务模式，则是卓达集团在全国首家推出的。为了亲身感悟这一服务模式，记者日前专程进行了采访。

    ■有人陪护、陪聊、帮买东西

    自2007年，位于省会石家庄的卓达书香园物业公司就开设了老年人陪护服务。小区内的老年人如遇到身体不舒服或有事需要帮忙，就可给卓达物业社养部打个电话，他们会马上派人上门来。如果老人需要住院治疗，而儿女们又因上班较忙而无法照顾，卓达物业的社养工作人员还能去医院陪护，病人只需支付陪护者的基本费用，而对于76岁以上的老人，这样的陪护是免费的。

    平时，工作人员还经常去小区内的老年人家中看望，厕所脏就帮着扫扫，灯泡坏了就帮着换上，或陪老人聊聊天，帮助老人买买东西。

    ■小区内安有“电子保姆”

    在卓达书香园，不少老人的家中装有老年智能电话，这种电话上的数字键特别大，便于老年人拨打，且有专门的按键联系物业社养中心，只需一按即可。

    据悉，在这个小区，卓达物业社养中心已为生活不能自理、独居、高龄的老人免费安装了300多部这种智能电话，该电话连接社养中心的弹屏系统，老人情况登录在册，只要老人按动社区养老按键，老人的相关情况马上显示到社养中心24小时值班的弹屏系统上，工作人员会马上了解老人的需要，紧急情况下，他们会马上赶到。

    ■ 专属老人的食堂口

    在卓达书香园物业食堂，还有一个专门供应老人饭菜的窗口，平时老年人自己不愿意做饭时，就可以到那儿吃。而对于行动不便的老人，事先打电话预订，会有人免费把饭菜送到家里。

    ■植入社区养老新模式

    据卓达物业社养中心经理马东云介绍，经过几年的摸索，卓达社区养老服务模式现已基本形成体系。每个养老社区内为老人安装智能电话；开办老年大学、组建各种文艺活动队；组建家政护理队伍……涵盖老年人的衣、食、住、行、健身、娱乐、医疗的老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为、老有所医、老有所安、老有所惠服务项目已达七大系列，计26类，共672条。

    前不久，河北省首个养老示范基地在卓达太阳城挂牌。未来，他们还将通过卓达学校培养更多的护理人员，把卓达的社区养老服务模式植入到沧州市场的新项目中，为老年人提供问安、保洁、陪聊、陪看报、代缴水电费、代买菜等一系列周到服务。