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太阳城业主的好后勤——冯姐

发表日期:2010-6-7 次数: 1768 次
自从入住太阳城以来,我的感触颇多,现在想来,无论是昼夜不息、一丝不苟巡逻的保安,还是爱岗敬业、无私奉献的清洁人员,一切都从业主的角度出发,切实让业主能够平安、舒适地生活。但给我印象最深的,还是管理我们这片的房管员——冯姐(冯翠敏)。
早在我还没有装修好房子的时候,冯姐周到的服务便给我留下了深刻的印象。当时我住在市区,很少有时间来检查装修的进度,而对于房屋的水电线路就更不了解了。而每当刮风下雨,冯姐总是不厌其烦地去我家检查窗户是否漏雨、水管是否漏水,许多连我自己都没有考虑到的地方她都替我考虑到了,每当出现问题,冯姐也总是第一时间通知我,并立刻去与装修工人和维修部门交涉,每次都能很好地解决问题,以至于我在那一段时间里并没有为房子的事情费太多的心思。作为卓达物业的一名员工,冯姐真的是一直在为我们业主着想,一切都从业主的角度出发。我能更加省心地入住,很大一部分都要靠冯姐的帮忙。
入住后,我发现有些地方有些不太明显的漏水,当时我也没太在意,只是在冯姐来时顺手指给她看了一下,没想到她在离开我家之后就立刻找到了相关部门,没过多长时间,我便看见她带着几个维修工人来到我家,我那时还纳闷为什么她带维修工人来我家。后来一想才知道,她把我那个漫不经心的抱怨牢牢记在了心里,及时找来工人帮忙修理。我当时便对她这种精神深感敬佩,这不正是卓达物业公司的“金牌物业”的一个缩影吗?有了这样的物业,业主们还会有什么不满意的地方呢?我也住过不少小区了,但没有一个是能让我感到如此满意的,太阳城的物业真正做到了以人为本,让每一个业主都能平安、放心、舒适地居住。
以上这些,都是我入住以来的一些感触,有了像冯姐这样的好后勤,业主们何愁不能无忧无虑地居住在太阳城呢?
最后,我祝冯姐以及卓达物业太阳城服务处所有员工身体健康、工作顺利,把物业工作越做越好!

                                                                                                                                       太阳城别墅区9-2业主
 
                                                                                                        
    稿件来源:太阳城物业服务处  王占民
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