强责任 抓落实 做好供暖准备工作

      9月14日上午，物业总公司召集各物业处经理、维修部长、供热站站长召开了冬季供暖工作动员会，就如何做好今年供暖工作进行部署。

      物业总公司首先肯定了各物业处去年供暖工作所取得的成绩，并对存在的问题和需要整改的项目进行总结。使大家对今年供暖工作需要完善的地方和准备工作中的重点具有清晰的认识。要求物业处从以下几个方面落实：

一、 提高认识，做好采暖前准备工作。

      在今冬供暖工作中，各物业处要努力做到“三抓”,即：抓认识，物业经理要带领全体人员提高认识，突出工作深度；抓采暖前检查，对设备、管道等进行全面检查；抓整改，突出工作力度，确保供暖任务的圆满完成。

二、加强人员管理，提高工作效率。

      1.加强维修员工及司炉工等技术人员的培训管理。供暖工作是物业管理的重要环节，供暖管理工作的提升，在物业企业中将起到龙头带动作用。是提升企业服务质量，促进企业优化升级的重要环节。针对这一问题，物业处要制定计划进行内部培训、组织交流等方法解决此项问题。

      2.全体职员要立足于岗位，多提合理化建议，力争今年的供暖工作上新台阶。重点检查供暖后锅炉的检查登记、供暖合同的签订情况、设备及安全附件的检查维修情况、作业人员持证上岗情况、事故应急措施和救援预案的制定情况、以及规章制度的执行情况、锅炉房清扫杂物和安全检查情况，确保下个供暖季设备的正常运行。

三、做好设备管理，实现节能降耗。

      1. 供暖工作准备阶段，要做好设备的检修、保养工作，彻底排查解决设备中存在的问题。供暖开始后，要加强管理，做好节能降耗工作。

      2. 加强设备及设备房的管理。设备房要做到办公环境和设备的整洁，设备标识、走向、运行状态要完好，做好相应的工作记录，出现问题及时上报。

四、做好宣传引导工作，服务业主。

      1.强化宣传，引导业主做好配合工作。各物业处要及时张贴通知，做好供暖时间、试水时间的通知，试水期间，业主家里要留人值班。营造氛围，形成公司和业主凝心聚力保持节能供暖的良好局面。加大监管力度，每个板块、每寸土地都要有要求，都要管好。

      2.做好供暖工作是服务业主的一件大事。房管员要及时入户走访，结合供暖计划，对去年供暖不达标的区域或经常出现问题的区域，加强检查、维修。进一步增强服务意识，各物业处要不遗余力，全力以赴抓好供暖工作。把业主的冷暖挂在心上。

      最后，主管设备的副总经理郭士峰对供暖工作提出如下要求：今年的供暖工作，实行物业经理负责制。各物业处和供热站要提前着手对供暖设备、设施进行检查、检修，确保供暖期间设备的正常运转。要细致、深入地保证供暖工作每个环节畅通，全面做好供暖计划的落实。以严谨作风保证高质量；以诚信态度提供高质量的服务。