五次催要暖气费 古怪业主终于说“我服了！”

在我管辖的小区内有一位业主人到中年还没成家，据说脾气有点古怪，可咱物业员工无法绕开他，总得同他打交道。

去年11月，我登门向他收取暖气费，他却提出楼上向楼下渗水，给他造成一定损失，等把这一问题处理好，才交费。于是我们就把楼上住户请来，通过协调，楼上业主拿出200元作为补偿，他很满意的接受了。可第二天上门收费时，他又提出防盗门的门铃和把手没安好，我们又马上联系防盗门厂家给其安装好，他说每天取钱回来就交。第三次上门收费时，他又说六楼空调滴水，再把这问题解决了再交，物业员工二话没说，上六楼就把这家空调滴水管予以改道。

俗话说，有再一再二，没有再三再四。这次他还有什么推托的理由？事情还真是出乎我们的想象。当第四次收费时他又说五楼空调也滴水，维修工又把五楼空调滴水管挪了位置。当我们第五次登门收费时，他又说他家厨房下水道不太畅通，下水慢。我们答应他明天修好，第二天维修工满身大汗为他疏通了下水道，直到他再次满意为止。

当我们问他还有什么问题时，他说：“现在的问题是，你们为什么这样三番五次的不怕麻烦？我服了！”在后来，这位业主成了我们的义务宣传员，逢人就说，卓达物业就是有耐心，服务真不错。（花园物业房管班：徐丽荣）