品牌故事
一个小挂钩 方便大家伙
“房管员,你们物业制作的这个挂衣钩太方便了,以前我们出来健身,衣服书包都不知道往哪放,这下方便了,谢谢你们啊!”阳光2008小区照的早晨特别温馨,叔叔、阿姨三三两两的来到健身场地,看到物业的人员,都要感谢一番。
其实就是一个挂钩,微不足道的。今年太阳城阳光2008物业将5月份定为服务提升月,如何精细化管理?大家走访业主,征求意见,维修师傅在小区的健身器材旁制作了固定衣服架,每个架上有衣物挂钩,以方便业主平日出来健身。(太阳城阳光2008孙卫)
3.科苑物业机智抓获诈骗嫌疑人
(6月15日一上班,业主贺老先生就颤颤巍巍的来到物业大厅,咨询天然气公司更换胶管事宜,昨天有两个小伙子说是燃气公司的,为他家更换一套胶管,花费1000多元,感觉不对劲。但物业处并没有接到天然气公司任何通知,事情有些蹊跷。
管理班长刘红霞立即给燃气公司打电话咨询,根本没有派人,贺老先生上当受骗了。贺老先生已经八十多岁了,儿女经常不在身边,听说被骗心里很难受。大家赶紧劝老人家不要上火,物业处给你想想办法。
好在骗子手段并不高明,给老人家留了一个“通知”上面有电话。秩序队长和维修班长通过商议拨打了那个的电话,假装业主报修。电话打通后对方说一个小时后到,于是秩序队长张世春召集队员分别分布在小门、大门、15号楼、16号楼和东围墙进行蹲点守候,等待诈骗分子。
半个小时后有两名身穿浅蓝色褂子小伙子从小门进入,当走到14号楼楼头时看见16号楼的秩序人员和维修人员就开始逃跑,物业人员看见后立即呼叫其他人员进行围捕,最后将其抓获并带到物业大厅。
贺老先生指认说,就是这两人上门更换的。查两人的上岗证上姓名与本人姓名不一致,话语间前后矛盾。可以确认二人具有咋骗行为。于是秩序队长拨打了派出所电话,二十多分钟后派出所人员来到大厅,将两人带走。
经派出所审查两个小伙子刚出来工作,想利用一个燃气公司的上岗证,挣点钱,没想到事情会这么大。最后派出所决定,让两位小伙子退还贺老先生的钱款,并对两人刑事拘留15天。
贺老先生得知处理情况,说道:“谢谢你们,今后有啥事,就得找你们啊!”(科苑物业服务处 王立娟、燕萌)