卓达花园村回迁进行中
本报讯(记者冯玉海 通讯员靳鹤)“我们回家喽!”2013年10月8日,是个好日子。花园村的居民们早早来到卓达物业花园村回迁服务处,排队等候领取钥匙。
由卓达集团承接的首个城中村改造项目---花园村,今天迎来回迁区1422户村民乔迁新居。小区门口鲜花绽放,张灯结彩,拱门气球飘扬。拱门上写着:“卓达物业恭祝花园村业主乔迁新居”。
卓达物业在接到集团接管回迁任务后,为了保证回迁的顺利进行,国庆节期间总公司管理人员和项目处广大员工放弃休假,齐心协力、全力以赴做好入住前期准备工作。为了业主顺利办理入住手续特勤大队调来秩序队维持现场秩序,从中苑、花园、星辰、建华、安苑、国富等物业处借调房管、维修人员前来协助办理入住。同时,在办理入住之前,物业处安排人员对整个流程进行培训、演练。确保了入住各项工作的顺利进行。
记者在现场看到参与入住准备工作的员工不论职位高低一律按照入住流程做准备。即“六步一站式”工作流程。前期的准备工作主要是环境卫生的清理、初验和房间钥匙的核对。核对钥匙是一项繁琐而重要的工作,上万把钥匙需要分开房间,贴上标签,到房间一个一个的开门核对,发现错误及时纠正。房管员和总公司的人们在电梯没有调试好的情况下,为了尽快完成核对任务他们不等不靠,每天爬楼。拿钥匙开门,这是一个谁都会的动作,但是当你开到10几个门的时候,你就会感觉到,这不是一项简单的工作,因为你的食指可能被磨破。有的人食指磨破了,缠上胶布继续干。
由于大家加班加点的工作,入住前期准备工作十分严密到位,“六步一站式”工作流程已经各就各位:第一步,到综合楼一楼取号,凭号排队办理;第二步,到二楼服务大厅审核资料并缴纳相关费用;第三步,签订临时管理规约;第四步,登记业主信息;第五步,领取新房钥匙;第六步,约上物业验房人员一起验房。
据统计,8日一天就有130户业主顺利办理了入住手续,领取了家门钥匙。记者现场采访了第一个领到钥匙的史先生,史先生笑容满面: “呵呵,终于可以回家了。”他说,虽然入住推迟了时间,但是卓达物业给我们免除一年的暖气费、物业费,加上你们周到的服务,我们知足了。
截止到13日,已经顺利办理入住手续557户。核对钥匙地下室776把,室内门4266把,防盗门1422把。物业组织人员清扫室内面积14万平方米,室外3万平方米。整个回迁入住工作将于10月中下旬结束。