石家庄市物业管理行业提升与发展经验交流会

本报讯  (冯玉海 李瑞强)5月16日，卓达物业承办的石家庄市物业管理行业提升与发展经验交流会在卓达五洲国宴举行。会议由石家庄市住房保障和房产管理局物业处、石家庄市物业管理协会主办，协会秘书长刘明主持会议，石家庄市房管局副局长唐燕，石家庄市房管局物业处刘素卿处长、王永副处长等出席会议。会议邀请省会知名物业企业，通过他们经验介绍和行业动向的探讨，为行业提升和发展提供思路。

会议由卓达物业总经理徐青山、世纪大酒店总经理张垣、恒辉物业常务副总经理石益青先后发言，介绍了企业的发展历程和先进经验。

卓达物业总经理在发言中就行业发展形势，卓达物业转型升级思路，

部分优秀企业做法和未来发展前景等四个方面进行了阐述。刘明秘书长在点评时对徐青山 有关“无无效投诉”观点的阐述，表示赞同，认为业主的任何投诉都有他的道理，无论是什么问题对我们的工作都是一次促进，我们应该尽量满足投诉者的需求，起码要尽到物业应尽的责任。

    会议最后，物业处刘素卿处长对举办这样的交流会感觉机会难得，希望各物业企业要通过交流会，举一反三，把好的经验，有利于自身发展的信息带回去，在自己的企业落地生根。刘素卿还特别强调了物业企业要重视消防安全工作和电梯的安全运行，把业主的安全放在第一位，严格按照法律法规落实责任人，确保社区居民的和谐安宁。