以 归零心态再提升服务品质

4月18日上午，在集团办公楼召开了“卓达物业管理服务整顿提高动员会”。会议由总经理徐青山主持，集团监管部副总经理史伟振参会，物业公司全体管理人员参加；这次会议既是一次提高认识，提升标准的会议，又是一次加强物业规范化、制度化、专业化、市场化管理的动员会。

会上，徐青山、李建恒、高忠良、郭天洪、郭秀清等公司高管针对市场拓展规模扩大后管理服务中急需解决的事项进行了梳理和分析。史伟振针对管理监督中发现的不足，作了说明。 

会议指出，去年我们的发展规模大幅增加，这也为我们提出了新的更高要求。为此，我们有必要开展一次自查自纠查找不足，以成绩归零的心态，再提高、再刷新自己的服务品质和业主的满意度，以便更好地服务业主。

会议要求，我们必须提高意识、加强管控、杜绝散漫，以更高标准更严要求追求业主感动服务，扎实推进服务品质提升。

2015年，卓达物业面对物业行业的新常态，新视野，挑战和机遇并存，我们深知只有用心服务，才会赢得更多业主的信赖。卓达物业将紧跟行业发展趋势，以“文化社区、精神家园”为建设目标，继续坚持规模化、专业化和品牌化发展之路，努力打造成为一家卓越的新型社区生活综合服务运营商。