
徐青山应邀到山东授课
11月20日-29日,在山东济南召开的“现代物业服务高级管理人员培训班”特邀卓达物业总经理徐青山授课。徐青山围绕物业管理、团队建设、社区养老等话题,介绍了卓达物业的经营管理规模和企业的发展情况。本次培训班是山东省住房和城乡建设厅组织的一次高规格物业行业培训班,参加培训的有全省20个城市和地区的住建部门、房管局及物业行业企业人员。
徐青山通过详实的数据和实例讲解了卓达物业创建20年来,秉承“追求卓越,德达天下”的企业理念,以“社区综合服务运营商”为品牌定位,以“文化社区、精神家园”为社区建设目标,以“追求业主满意,缔造品质生活”为服务宗旨的发展历程;介绍了在行业中率先总结并推行的六种管理模式:即“3+6+5”社区文化模式、“精细+惊喜”服务质量模式、 “爱心+技能”队伍建设模式、“横向+纵向”业务拓展模式、“三位一体”共建和谐社区模式和“充满人文关爱的社区养老”服务模式。
徐青山说,着力经营物业品牌效益,不为眼前的利益困扰,立足于做大做强物业品牌,是卓达物业承担社会责任,提升服务品质的发展方向和目标。通过我们的实践,为行业提供了可借鉴的发展模式。
据了解卓达物业行业发展转型过程中,面对行业竞争,全面整合社区资源,夯实基础,瞄准商管写字楼和商业综合体,以及政府机关办公楼、后勤服务场所的物业管理的巨大空间,面向全国拓展物业管理市场。2014年先后接管了石家庄万达广场、太原万达广场、中国移动河北省分公司、桥西区检察院、河北省总工会、河北省邮政大楼、石家庄飞机场(部分标段)等物业管理服务项目,管理面积增加近550万平方米。2014年,公司引入ERP和网络化管理,全面打造智慧社区,为提升传统物业管理服务品质,创新管理模式,拓展服务渠道,进行不懈探索。2013年被中国物业管理协会评为“全国物业企业综合实力百强第13名”,河北省第一名。2014年10月获“2014年河北名片”,同年10月,总经理徐青山当选为中国物业管理协会副会长,卓达物业同时晋级为副会长级会员单位。