物业管理转型升级在路上 卓达物业养老服务受关注

    2016年1月8日，“物业管理转型升级在路上——全国巡回讲座·海南站”在海口市召开，本次公益讲座由中国物业管理协会主办，海南省物业管理协会、海口市物业管理行业协会及三亚市物业管理协会承办。

    “物业黄金时代正在到来，物业管理行业已经走进升级发展的新时代。在这个新的时代，物业管理的价值将会被重新审视和评估；在这个新的时代，我们将面临着新的机遇和调整；在这个新的时代，物业管理行业开拓创新，突破物业管理的瓶颈，实现物业管理的转型升级。”

   通过企业之间相互交流，鼓励和倡导物业企业在行业转型升级中的管理创新、经营创新、技术创新，分享管理智慧和运营经验以促进中国物业行业的发展与壮大，这是本次大会的开场发言，也是参与本次会议的物业行业人士的心声。

   会上，中国物业管理协会会长沈建忠、卓达物业服务股份有限公司总经理徐青山、重庆龙湖物业服务有限公司总经理周洪斌、万科物业发展有限公司首席市场官何曙华等与会嘉宾都各自从企业发展概况、物业管理模式、行业经营现状、宏观经济变化等方面发表自己对物业行业发展的看法，深入分析和展望物业行业未来发展道路。
   总经理徐青山阐述了在物业转型上所做的探索和实践，2012年起卓达物业积极开拓市场，由物业管理向生活服务商转型，实现了多元化发展，截止2015年管理总面积已突破4000万㎡。在发展过程中卓达物业坚守品质服务不放松，同时结合业主需求不断创新管理服务模式。

   会上，徐青山与同行分享了“物业管理与社区养老相结合”的运营模式，受到与会同行广泛关注和好评。卓达物业利用物业服务占社区服务中主导地位的优势，通过开发商在养老设施、设备、场地等硬件的限期投入和完善，通过物业公司组建专职的社区养老服务队伍和全员性助老服务，调动并整合社区内外所有可用于为老龄人服务的力量和资源，利用社区养老服务网络平台，通过包含各个方面的672条人性化特色养老服务，使老年人不出社区，不脱离熟悉的生活环境，也能享受专业化养老机构的服务。

卓达物业养老服务模式的原则确定为以有偿服务为主，公益义工为辅；以自愿选择为主，个别引导为辅；以平台服务为主，自行服务为辅；以精神关怀为主 ，物质帮助为辅。争取开发商和业主的支持，通过尊老孝亲文化活动的开展鼓励和引导社区的养老服务的推广，因地制宜的进行社区适老微改造并借助信息化技术整合社区内外资源搭建一个为老龄人服务的平台。