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春节期间 有些事儿您意想不到

发表日期:2016-3-15 次数: 1332 次



导读

   春节期间,当你沉浸在欢乐幸福的时光里,一些意想不到的事情会发生,而快速有效处理这些事情的人,就是坚守岗位的卓达物业人。让我们为他们点好评!


1
保洁员打扫洗手间 救人一命

2月4日9点多,农业厅东院卓达物业保洁员赫梅青正在为年前大扫除做最后的收尾工作。当擦地到洗手间时,忽然听见有敲门的声音。她试着寻找声音的来源,发现一个厕所门虚掩着,打开一看,有人晕倒在洗手间。

赫姐赶紧叫人帮忙,并把她扶了出来,随即拨打了120求救电话。因为农业厅东院紧邻北国超市,客流量较大,又逢春节前,交通十分拥堵。卓达物业秩序维护员李长海提前疏通门前的车辆,为120车辆顺利到来开通了一条救生道路,节约了宝贵的时间。120到达后,员工们一起协助医生把病人送上救护车。

120医护人员对卓达物业员工及时救助病人的行为十分赞赏,要不是抢救及时,这位女士很可能有生命危险。卓达物业在这种关键时刻团结一致,相互配合,关键时刻及时伸出援手勇于救人的精神得到了甲方领导的认可。

2
业主未关门,秩序员候门一小时

  

2月5日晚上八点半左右,万达住宅B1南区秩序队员孙志勇巡查时发现2号楼1单元2502室房门大开,且室内亮着灯,多次敲门询问是否有人,并无人应答,该队员初步判断室内可能无人,便立即报告当班班长马立柱,当班班长立马赶到现场,并了解了具体情况,经过多次确认,屋内确实无人。

由于正值春节假期,入户盗窃事件时有发生,为避免该业户失窃,当班长安排孙志勇留守现场等待业主,其随及到物业前台查询该户业主信息,及时与业主取得联系,经询问得知该户业主是因着急出门办事而忘记了锁门。业主得知家门未锁口气顿时焦急起来,为了让业主安全夜行,向业主说明了我们已经安排保安人员留守,请业主放心,业主情绪这才稍稍平静了一些。直到晚上九点半左右业主才终于匆匆赶了回来,看到在门口守候的保安队员,十分感动。

3
业主醉酒,秩序员帮送回家


春节期间,太原万达卓达物业处秩序部李伟在小区南门门岗执勤时,看到有人跌跌撞撞的向小区走来,准备过去盘问,一看,原来是小区的业户刘先生,刘先生喝高了。他急忙过去扶住他,用对讲机呼叫巡逻的其他队员赶紧来南门岗帮忙,随即搀扶刘先生送回了家。其家属非常感激李伟,当即掏出200块钱,表示感谢,却被李伟谢绝。

4
老人不慎掉下床,秩序员帮忙扶


 正月初三,早晨五点多钟,当人们都还沉浸在温馨的节日睡梦之中时,值班的秩序队员彭召亮接到了住在书香园一区31号楼的一位业主电话:“老伴不慎掉到床下,无法站起来,他自己无法一人将老伴扶到床上,请求物业前来帮忙”物业处值班员彭召亮了解了情况后,迅速安排好手头工作,急忙赶到了老人家中将老太太抱到床上,并查看老人并无大碍后,给老人一些安抚。老人很是感激,并执意要给秩序队员压岁钱以表示感谢同时要留他们在家吃顿饭。彭召亮婉言谢绝了老人,并对老人说再有困难时随时找物业,咱们物业跟业主永远是一家人。

5
秩序队员上演“猫”捉老鼠


 1月7日晚,太原万达天玺小区8号楼的一位女业主急匆匆地来到物业处北门岗求助,说家中发现一只大老鼠,她平时最怕老鼠了,情绪很激动。北岗秩序队员首先安抚女业主情绪,随即通知值班队长郑志鹏。

郑志鹏带领巡逻岗陈喜强一起直奔业主家。只见一只硕大的老鼠在客厅中四处乱窜,我秩序人员立即展开了一场捉老鼠“大战”。先是将各个房间门紧闭,然后找来棍子在沙发下面扫荡,经过将近10分钟的“激战”,老鼠最终被我秩序员“擒住”(用粘鼠板粘住)下楼后利索的处理掉了。

当业主刚从受惊中恢复过来,急忙赶到楼下要对我秩序员表示感谢时,我秩序队员已经消失在蒙蒙夜色当中。

事后,业主为物业处送来一面写有“爱岗敬业  助人为乐”的锦旗以表感谢!



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