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细节展现专业 服务提升品质——卓达物业开展服务礼仪培训

发表日期:2017-8-8 次数: 261 次



好服务源于对细节的关注,更源自对自我的高标准要求。8月5日,卓达物业培训部组织开展会议服务礼仪专项培训。此次培训由副总经理郭秀清主持,常务副总经理李建恒致辞,公司会议服务岗位人员和客服主管、办公室主任近100人参加。



副总经理郭秀清主持



常务副总经理李建恒致辞


此次培训特邀西安国华技术学校康老师、李老师,主要围绕服务人员仪容仪表、会议服务流程、会场服务注意事项、技能竞赛礼仪展示进行。既有丰富的理论知识讲解,又有生动的现场示例分析。讲师和员工积极互动,进行现场示范、练习和点评,使得每位员工都有着很高的学习积极性,学习氛围浓烈。





培训场景


参训的员工纷纷表示,我们是骄傲的卓达物业人,在今后的工作生活中要严格规范个人言谈举止,理论联系实际,提升标准化服务。让礼仪规范渗透到工作和服务的每个细节,以最灿烂的微笑、最饱满的精神、最热情的服务去对待每位业主和客户。





通过培训,进一步提升了员工的礼仪规范,我们将会继续学习礼仪文化,树立礼仪意识,强化礼仪训练,树立良好的企业形象,提升服务品质,为广大业主和客户提供高品质的专业化的物业服务。

不管是服务标准的打磨,还是全方位的高强度培训,我们真正想要的是让广大业主感受到卓达物业高标准的管家服务,享受卓达社区高品质的生活。将服务做到极致,我们是认真的!

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