窗户冒黑烟，物业迅速赶到，原来是虚惊一场

窗户冒黑烟，物业迅速赶到，原来是虚惊一场

本报讯（杨艳利）5月30日下午，雅清苑物业处前台接到一业主电话，他着急地说：“你们快来看看怎么回事吧，12号楼东边单元楼上冒烟呢。”

前台立刻用对讲机通知秩序部队员到达现场。周瑞恩经理听到后立刻调度电工及该辖区房管员赶到12号楼，秩序队员拿着灭火器跑到12号楼仅用2分钟，他们看到3楼窗户正冒着黑烟，秩序主管左法水带领队员们敲开业主家的门，问开门的阿姨家里窗户怎么冒烟了。阿姨听到后抱歉的说：“真是不好意思，是我刚才炒花生米时糊锅冒了烟，还麻烦你们跑一趟。谢谢你们，你们物业工作真是太负责了”左法水立刻说“阿姨，我们跑一趟没关系，只要家里没事就好。”并把这一情况向前台进行了说明。为了避免业主担心，前台打通了报事业主电话的业主，解释了冒烟的原因，并感谢他对物业工作的支持。该业主对物业处紧急事故处理的快速反应给予了充分肯定。

雅清苑物业处各部门在这次突发状况时团结协作，在最短的时间内赶到现场，紧急应变的能力得到了提高。虽然是虚惊一场，但同时也是雅清苑物业处各部门在突发状况前的一场考验。