喜报 | 卓达物业中标河北中西医结合儿童医院物业服务

近日，卓达物业在公开招标中再次中标河北中西医结合儿童医院物业服务项目。自2018年4月接管该项目以来，卓达物业凭借着高品质、专业化和精细化的服务赢得了合作方的充分肯定和赞誉。

项目团队在进驻之初，面对的是工程尚未完工，设备正在安装调试阶段。开荒保洁任务艰巨，各项筹备工作正在进行阶段。他们为了医院按时开业，每天加班加点的开展保洁和绿化工作，对水电暖，空调，电梯，锅炉等设施设备进行了全面的调试维护，用心履行自己的职责，最终圆满完成院方交付的各项工作任务，确保了医院开业工作的顺利进行。

卓达物业儿童医院物业处在服务过程中，结合院感要求建立完善的色标体系管理，编写适合本项目的《标准化作业指导书》，结合工作需求按照成熟一个、培训一个、试运行一个的原则，最终达到扎实落地的执行效果。2019年全年客服（保洁）部门培训次数90余次，应急演练次数6次，院感知识培训8次。对每个入职员工做到了先培训后上岗。

建立科学的管理制度，训练出了一支专业过硬的服务团队。2019年，处理前期工程遗留故障96处，处理医院供热水主管道跑水大故障12处，小故障78处，层流、新风机组更换初效过滤网120个。确保了设施设备的正常运行。目前园区绿化完好率和修复及时率达98%以上。

在疫情防控期间，项目处按照院方要求和总公司疫情防控作业指导书，制定了本院的防护措施，确保患者就珍安全及医护人员工作环境的安全。

拿到中标通知书后，项目经理刘红霞表示，随着医院的正常运行，前来看病的人越来越多，院方的要求标准也越来越严。今后的工作中，将继续坚持以病人为中心的原则，全力配合好院方的各项服务需求，不断提升服务品质，为医院创建三甲医院而努力！