卓达物业顺利通过质量、环境、职业健康安全三标一体管理体系监督审核

审核组高度评价卓达物业七个方面的工作成绩

2021年3月10日-3月12日，由兴原认证中心对卓达物业质量、环境、职业健康安全三标一体管理体系运行进行了监督审核。最终审核组决定：卓达物业质量、环境、职业健康安全三体系运行监督审核顺利通过！

审核过程中，审核组按照GB/T 19001-2016、GB/T 24001-2016、GB/T 45001-2020、卓达物业三体系文件要求、国家和省市相关法律法规要求，对总公司管理层、各职能部室以及项目的管理服务现场和记录开展了全面细致的审核。通过审核，发现了大量的符合性证据。在肯定符合项的同时，审核组针对公司在三标一体管理体系运行方面的薄弱环节，也提出了改进建议。

在末次会议中审核组一致认为：1.卓达物业建立并保持了质量、环境、职业健康安全QES三体系标准要求；2.具备实现公司建立的目标、指标的能力；3.环境因素和危险源的识别和控制是充分的、有效的；4.公司开展的内审和管理评审具备三体系运行管理自我完善的能力。

审核组通过与总公司副总经理郭秀清、丁卫民和品质培训部经理高晋涛例行座谈，对卓达物业在持续改进和良好实践的七个方面表示了高度肯定：

1.公司从2018年开始树立5个标杆项目，每个项目都有侧重点和代表性，并对项目贯标充分利用PDCA原理和过程方法原理，制定了作业指导书和管理文件，保证体系有效运行。同时通过标杆项目的良好管理经验推广相关领域业务。

2.总公司秩序维护部计划组织全员考取全国保安员资格认证证书，将安保业务作为专业公司经营，扩大经营面。根据项目需求配置不同性别和年龄的保安人员，节约经营成本，提高安保效率。

3.总部开展创新型项目，与政府对接，参与书香园菜市场便民改造，既取得了良好的社会效益，提升了菜市场管理水平，也增加了租金收入。

4.疫情期间，配合政府流调，全面提供业主或租客数据信息。积极与小区内热心群众联系，帮助政府快速组织志愿者，缓解政府工作压力。

5.保障供应，利用与市场的联系，组织社区电商团购，线上保障业主需求。通过管理培训、案例分析，不断改进业务绩效。

6.管理层提出2021年创新思路：品质稳中有升，经济上开源节流，管理发展上智能化、可复制、支持体系可持续运行。

7.职业健康安全方面改进，更加关注员工的心理健康方面培训和意识，全面提高员工的工作效率和体系运行的效率。

最后，卓达物业总经理徐青山做了总结发言和下一步工作部署：

1.卓达物业始终坚持按照QES三体系标准的要求严格贯标运行，各项经营管理工作稳中有升；

2.将以本次监督审核为契机召开全公司范围内的专题会议，将审核发现的问题深入分析，举一反三，持续提升三标一体管理体系绩效；

3.在面对新冠肺炎疫情冲击、行业规模性兼并购等复杂激烈且变化较快的市场环境下，将充分识别公司内外部环境面临的风险和机遇，做好应对措施，坚定不移谋求持续稳定的发展。