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留言姓名:太阳城2008小区电梯质量差,平均一周坏一次。且修理时间太长,给业主带来不便 [业务咨询] 留言时间:2013-12-11
太眼城2008小区交房3年来,电梯质量太差,均一周就坏一次。而且修理时间长。1号楼一单元西电梯今年修理时间比运转时间长,大部分是在修理等待中。入住的人多了,服务没跟上。
管理员回复
太阳城2008小区业主您好,电梯修理等待中的时间较长,因为配件从厂家发货,会间隔一段时间,对于电梯经常坏,物业处也会从日常检查和保养等方面加大工作力度,给您生活带来不便,请谅解。
 
留言姓名:卓达上院物业态度太差、专业技能不足 [投诉客服] 留言时间:2013-11-19
我们是新收房的业务,因平时工作忙不方便总到房子那里去,只能打电话问物业,接电话一大婶,问什么她都说不知道,说她是个女的,不懂房子、工程什么的,不耐烦地说她忙的不行,让我自己过去看。我要是那么方便过去还打电话给她干嘛。物业是干什么的?只回告诉业务“我不懂,你自己过来看吧”么?我一年交1351的物业费就是为了听她说这个??
管理员回复
您好,上院业主:对于您提出的问题我们已经核实,因卓达上院为新办入住项目问题较多,工作量较大,接电话人员为临时接替,我们在今后工作中会加强这方面的培训和管理,对您带来的不便,敬请谅解。
 

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